تخطي إلى النص الرئيسي

عدم تغذية الورق بشكل صحيح/حدوث خطأ "عدم وجود ورق"

  1. الفحص رقم 1 تأكد من تحميل الورق.

    التعامل مع الورق

  2. الفحص رقم 2 عند تحميل الورق، يجب مراعاة ما يلي.

    • عند تحميل ورقتين أو أكثر، قم بقلب الورق قبل التحميل.

    • عند تحميل ورقتين أو أكثر، قم بمحاذاة حواف الورق قبل تحميله.

    • عند تحميل ورقتين أو أكثر، تأكد من عدم تجاوز رزمة الورق لحد تحميل الورق.

      مع ذلك، قد لا تتم تغذية الورق بشكل صحيح باستخدام السعة القصوى وفقًا لنوع الورق أو الظروف البيئية (درجات الحرارة المرتفعة أو المنخفضة والرطوبة). وفي مثل هذه الحالات، قم بتقليل كمية الورق الذي تقوم بتحميله في كل مرة إلى أقل من نصف حد تحميل الورق.

    • قم بتحميل الورق دائمًا بالاتجاه الطولي، بغض النظر عن اتجاه الطباعة.

    في درج التغذية اليدوية:

    عندما تقوم بتحميل الورق، قم بتحميل ورقة واحدة في كل مرة. عندما تقوم بالطباعة بشكل متواصل، قم بتعيين الورقة التالية بعد الانتهاء من طباعة الورقة الأخيرة.

  3. الفحص رقم 3 هل الورق متجعد أو سميك للغاية؟

    أنواع الوسائط التي لا يمكنك استخدامها

  4. الفحص رقم 4 عند تحميل الورق، يجب مراعاة ما يلي:

    • إذا كانت البطاقة البريدية مجعدة، فقد لا تتم تغذيتها بشكل صحيح حتى إذا لم تتجاوز رزمة الورق حد تحميل الورق.

      قم بتحميل البطاقات البريدية اليابانية بحيث يكون عمود الرمز البريدي متجهًا للأسفل.

  5. الفحص رقم 5 تحقق من إعداد مصدر الورق.

    تبديل مصدر الورق لمطابقة الغرض

  6. الفحص رقم 6 تأكد من أن وزن الورق مناسب للاستخدام مع الطابعة.

    أنواع الوسائط التي يمكنك استخدامها

  7. الفحص رقم 7 تأكد من عدم وجود أشياء غريبة في التغذية العلوية أو درج التغذية اليدوية.

    إذا تمزق الورق في التغذية العلوية أو درج التغذية اليدوية، فراجع انحشار الورق لإزالته.

    في حالة وجود أي أشياء غريبة في التغذية العلوية أو درج التغذية اليدوية، تأكد من إيقاف تشغيل الطابعة، وافصلها وأزل الأشياء الغريبة.

    ملاحظة

    • إذا كان غطاء فتحة التغذية مفتوحًا، فأغلقه ببطء.

  8. الفحص رقم 8 قم بتنظيف بكرة تغذية الورق.

    تنظيف بكرة تغذية الورق

    ملاحظة

    • سيؤدي تنظيف بكرة تغذية الورق إلى تآكلها، ولذا يجب القيام بهذا الإجراء عند الضرورة فقط.

إذا لم تساعد الإجراءات الواردة أعلاه على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.